PREGUNTAS FRECUENTES

INVITADAS

  • ¿CÓMO TRABAJAMOS A MEDIDA?

Concertamos una cita previa. Selecciona la fecha y hora que desees en nuestro calendario y cuéntanos tus ideas y necesidades. Te confirmaremos la disponibilidad de tu selección.

O si lo prefieres puedes hacerlo directamente enviándonos un correo o llamándonos por teléfono.

La primera cita la emplearemos para conocerte mejor, conocer tus gustos, ver qué colores y siluetas te favorecen más, mostrarte tejidos y tomarte medidas por si el proceso sigue adelante.

Te realizaremos unos bocetos con las ideas que nos hayas contado, adaptando los diseños a tu

fisionomía.

Una vez elegido el boceto que más te guste haremos la “toile” y la primera prueba.

Normalmente hacen falta un par de pruebas.

Ya casi casi terminamos. Haremos una prueba más con el tejido definitivo, y si no hay que hacer ninguna modificación más podrás llevarte tu vestido ese mismo día.

  • ¿CON CUÁNTA ANTELACIÓN TENGO QUE PEDIR MI VESTIDO A MEDIDA?

Pedimos que hagáis vuestros encargos con mínimo 2 meses de antelación, para que no haya contratiempos y  poder dedicaros la mayor atención posible.

  • QUEDAN MENOS DE 2 MESES PARA LA BODA/EVENTO ¿ESTOY A TIEMPO DE ENCARGARLO?

Nunca te quedes con la duda y pregúntanos si podemos llevarlo a cabo. Muchas veces es viable y nos encantará hacerlo realidad. Y sino, siempre puedes echar un vistazo en nuestro apartado de “Básicos de Invitada AforA” (link a Básicos de Invitada AforA)

  • ¿CON CUÁNTA ANTELACIÓN TENGO QUE PEDIR MI BÁSICO DE INVITADA AforA?

Tardamos 15 días hábiles desde que recibimos tu pedido con los colores y detalles que hayas elegido

  • NO ESTOY SEGURA DEL COLOR ¿PUEDO PEDIR UNA MUESTRA DEL TEJIDO?

Si no estás segura de qué colores elegir para personalizar tu Básico de Invitada AforA o no sabes si la combinación que quieres te gusta, escríbenos solicitando los colores que te gustarían, danos tu dirección y te enviaremos una muestra GRATIS y SIN COMPROMISO.



ENVÍOS

  • ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS, GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA?

Puedes consultarlo aquí  Link a gastos de envíos

  • MI RECOGIDA EN TIENDA

Selecciona la opción “Recogida en tienda” y elige el punto de recogida:

- Tienda C/Floridablanca, 15, San Lorenzo de El Escorial (28200) Madrid

- Visitándonos en nuestro próximo Market (consulta fecha y lugar)

- O en nuestro Atelier en Collado Mediano (previo aviso)

Para poder recoger tu pedido, necesitaremos que nos muestres el email de “Confirmación de envío” y que nos facilites el número de pedido y tu nombre.

  • ¿CÓMO PUEDO CONTACTAROS SI TENGO ALGÚN PROBLEMA CON EL ENVÍO?

Con cualquier consulta adicional, puedes escribirnos un correo a info@aforastore.com o llamarnos al 679695383, nuestro horario es:

Lunes-viernes  10:00h-21:00h

Sábados y domingos 12:00h-15:00h

OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES

  • NO SÉ QUÉ TALLA PEDIR

Ve a nuestro apartado de guía de tallas, ahí te explicamos cómo puedes ver cuál es la que necesitarías.  Link a “Guía de tallas”

  • ¿CÓMO CUIDO MIS PRENDAS AforA?

Todas nuestras prendas llevan una etiqueta con las instrucciones de cuidado, lavado y planchado. No obstante, siempre recomendamos que lavéis las prendas a mano o en el programa delicado y plancha suave para que duren más. Si tienes alguna duda, pregúntanos y te diremos cómo cuidarla.

  • ¿PUEDO HACER FACTURA DE MI PEDIDO?

Por supuesto. Envíanos un email a info@aforastore.com con tus datos y te la haremos llegar por correo electrónico.

  • ¿ES POSIBLE RECIBIR INFORMACIÓN EN MI CORREO DE LAS ÚLTIMAS NOVEDADES DE AforA?

Claro que sí, inscríbete en nuestra Newsletter. Link a Newsletter